Genap 26 Tahun, Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma Kota Denpasar Terus Berinovasi

Selasa, 28 Mei 2024 14:46 WITA

Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma Gelar Temu Pelanggan, Rabu (14/6/2023). (Foto: Agung/MCW)

DENPASAR - Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma Kota Denpasar menggelar temu pelanggan, serangkaian peringatan hari ulang tahun (HUT) ke-26. Acara tersebut berlangsung di IPA Belusung, Denpasar.

Direktur Utama Perumda Tirta Sewakadarma Kota Denpasar, IB Gede Arsana mengatakan, menapaki usia ke-26 tahun, pihaknya terus berinovasi dan merancang program prioritas guna meningkatkan pelayanan.

Saat ini lanjutnya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma dalam tiga tahun terakhir berada pada kategori ”Sehat”. Karena telah memiliki 90.023 pelanggan.

Hal tersebut sejalan dengan berbagai program dan terobosan yang dilaksanakan Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma dalam mendukung peningkatan pelayanan bagi pelanggan. 

"Harapan kami untuk kedepannya lebih meningkatkan kualitas produksi, distribusi dan pelayanan lainnya, tentunya dukungan ini harus mendapat dukungan dari para stakeholder yang kami banggakan," tuturnya, Rabu (14/6/2023). 

Ia menjelaskan, tahun ini sebanyak tiga bidang utama menjadi fokus inovasi di tahun 2023. Yakni Bidang Produksi, Perumda akan terus mendukung optimalisasi IPA Ayung III, IPA Waribang dan Sumur Bor. 

Sehingga mampu mendukung optimalisasi kebutuhan air baku. Selain itu, pemanfaatan kanal air baku IPA Belusung akan terus dibenahi guna mendukung kehandalan produksi air bersih. 

Kedua Bidang Distribusi, di mana Perumda terus mendukung optimalisasi distribusi air dengan mempercepat perbaikan pipa jika ada kebocoran, percepatan pelayanan melalui aplikasi Sistem Informasi pelayanan Pelanggan.

{bbseparator}

Pembangunan jaringan distribusi primer dan sekunder, pengaturan valve untuk pemerataan air bersih, memperbanyak pembentukan zoning block serta pengoperasian reservoar Tonja, Serangan dan Monang-Maning. 

"Selain itu, terbosoan lainya adalah tuntasnya pembangunan Kanal Air Baku IPA Belusung dan rencana KPBU untuk revitalisasi atau peremajaan pipa yang sudah berumur puluhan tahun," jelasnya.

Ketiga yakni Bidang Pelayanan, yakni dalam rangka peningkatan pelayanan kepada pelanggan, Perumda terus berinovasi dengan mengedepankan digitalisasi. 

Hal ini dilaksanakan dengan pengembangan Sistem Distribusi Air Bersih (SIDAB) berbasis Citra Satelit Kota Denpasar. Selain itu juga turut diaplikasikan pola pembacaan meter air dengan sistem barcode, infromasi pelayanan dengan SMS Broadcast dan Informasi Pelayanan Layar Sentuh. 

"Digitalisasi menjadi fokus kita dalam pengembangan perusahaan kedepanya, sehingga pelanggan dapat memanfaatkan pelayanan dengan mudah, semoga dengan dukungan semua pihak, Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma terus berbenah dan tumbuh untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," paparnya.

Reporter: Agung
Editor: Ady

• TAGS: